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Tout ce que vous souhaitez savoir sur les vêtements adaptés, les commandes en ligne, les tailles, la livraison, les retours et les conseils personnalisés. Consultez nos questions fréquentes et trouvez rapidement les informations que vous cherchez.
Qu’est-ce qui différencie les vêtements adaptés des vêtements classiques ?
Les vêtements adaptés intègrent des solutions ingénieuses qui facilitent le quotidien : fermetures magnétiques, tailles élastiques, fermetures éclair extra-longues, coupes adaptées aux personnes en fauteuil roulant ou chaussures qui s’ouvrent entièrement. Ces détails permettent de s’habiller plus confortablement et, souvent, avec davantage d’autonomie.
Comment choisir la bonne taille ?
Vous trouverez un guide des tailles clair pour chaque produit. Vous hésitez entre deux tailles ou avez des besoins spécifiques ? N’hésitez pas à nous contacter. Nos ergothérapeutes expérimentés vous aideront avec plaisir à choisir la taille et la coupe qui vous conviennent.
Puis-je bénéficier de conseils personnalisés ?
Nous traitons votre commande dans les meilleurs délais. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrables. Dès que votre colis est expédié, vous recevez un lien de suivi pour suivre son acheminement.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui. Un vêtement ne correspond pas tout à fait à vos attentes ou la taille ne vous convient pas ? Vous pouvez le retourner conformément à nos conditions de retour. Consultez nos informations sur les retours ou contactez-nous si vous avez des questions.
Proposez-vous des vêtements pour les personnes portant une orthèse ou une prothèse ?
Oui. Notre collection comprend différents pantalons adaptés aux prothèses, des chaussures adaptées aux orthèses et d’autres vêtements dotés d’aménagements pratiques pour plus de confort et de facilité d’utilisation.
Puis-je faire plaisir à quelqu’un avec une carte cadeau ?
Oui, vous pouvez acheter une carte cadeau dans notre boutique en ligne. Avec une carte cadeau, vous offrez à quelqu’un la liberté de choisir des vêtements adaptés ou des accessoires qui répondent parfaitement à ses besoins.
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